Нарушения гигиены: просроченные товары, курящие продавцы и прочие проблемы в магазине - возможность подать онлайн-жалобу
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2879452
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЕсли у Вас есть основания полагать, что продуктовый магазин нарушает правила потребительской безопасности, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на то, что магазин торгует просроченным товаром, нарушает правила санитарной гигиены и безопасности продуктов питания.
Жалобу можно подать как лично в офисе Роспотребнадзора, так и онлайн через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru). Жалобу следует направить в территориальный орган Роспотребнадзора по месту нахождения магазина.
Также, можно обратиться в органы местного самоуправления, если Вы считаете, что магазин не соответствует требованиям, установленным муниципальными правилами и нормами.
Для решения данной проблемы необходимо обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на данный магазин. Для подачи жалобы можно воспользоваться онлайн-сервисом Роспотребнадзора на их официальном сайте. В жалобе нужно указать все вышеуказанные факты и приложить доказательства, если они имеются. Роспотребнадзор выяснит ситуацию и примет решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992): права потребителя на безопасность товаров.
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992): ответственность продавца за предоставление некачественного товара.
- Статья 6 Федерального закона "О торговле" (№ 381-ФЗ от 28.12.2009): требования к качеству товаров, предоставляемых на рынке.
- Статья 10 Федерального закона "О торговле" (№ 381-ФЗ от 28.12.2009): требования к организации магазинов.
- Статья 12 Федерального закона "О торговле" (№ 381-ФЗ от 28.12.2009): требования к условиям труда продавца.
- Статья 14 Федерального закона "О торговле" (№ 381-ФЗ от 28.12.2009): требования к охране здоровья покупателей в магазинах. Жалобу можно подать в Роспотребнадзор (в том числе онлайн) или напрямую в прокуратуру.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы