Обнаружение клопов в хостеле: возможность потребовать возмещение ущерба и переезда в новый отель

В соответствии со статьей 674 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставление жилого помещения осуществляется по договору найма. Если при заселении в хостел в договоре был указан пункт, обязывающий хозяйственное общество осуществлять обработку помещения перед заселением, то учреждение обязано предоставить жилую площадь, которая находится в соответствии с требованиями санитарно-эпидемиологических норм и правил. Если такие условия не были указаны в договоре, то решение проблемы о возмещении ущерба и переезде в другой хостел применительно к действующему законодательству Российской Федерации должно рассматриваться в каждом конкретном случае, исходя из наличия официальной жалобы на обнаружение вредителей и дальнейшего сотрудничества с хозяйственным обществом.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор аренды или брони места в хостеле, если таковой был заключен с хостелом.
2. Документальные подтверждения наличия клопов в номере, например, фотографии насекомых, заключение дезинфекторов или другие материалы.
3. Документы, подтверждающие фактически понесенные затраты на борьбу с клопами (например, счета с услугами дезинфекторов).
4. Документы (например, квитанции) на оплату аренды/бронирования в хостеле, а также документы, которые подтверждают, что оплата в другом хостеле выше.

Далее, на основании представленных документов, можно составить претензию к хостелу с требованием возместить ущерб, который был причинен наличием клопов. В рамках данного требования можно запросить как возмещение фактически понесенных затрат на борьбу с клопами, так и компенсацию за упущенную выгоду, если они были связанны с переездом в другой хостел с более высокой стоимостью. Если хостел будет отказываться от компенсации, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба или обращаться в органы государственной власти, которые контролируют условия проживания в хостелах.

Статьи 779 и 780 Гражданского кодекса РФ.