Как обезопасить себя от клопов в хостеле: полезные советы

"Что мне делать, если я оплатил хостел, но обнаружил клопов и не знаю, как решить эту проблему?"

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В данной ситуации рекомендуется обратиться к администрации хостела с требованием вернуть оплату и решить вопрос с устранением нарушений санитарных норм в помещении. В случае отказа, можно обратиться в правозащитные организации или в Роспотребнадзор для защиты своих прав. Также возможно будет потребовать компенсацию за моральный и материальный ущерб в результате этой ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор и предоставить следующие документы:

  1. Копия договора на бронирование места в хостеле и документы, подтверждающие оплату размещения.

  2. Копия заявления (жалобы), поданной в хостеле по поводу наличия клопов.

  3. Медицинское заключение о состоянии вашего здоровья и доказательства, подтверждающие наличие укусов клопов.

  4. Копия ответа хостела на вашу жалобу, если такой был получен.

  5. Копия прописки или паспорта, подтверждающая ваше место жительства.

На основании предоставленных документов Роспотребнадзор будет проводить проверку и принимать меры по защите ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы при данном вопросе: 1. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает предоставлять потребителям товары (услуги) соответствующего качества и безопасности; 2. Статья 30 Закона РФ "О потребительской корзине", которая говорит о том, что все товары и услуги, предоставляемые потребителю, должны отвечать требованиям безопасности и не должны представлять угрозу жизни или здоровью потребителя; 3. Статья 431 Гражданского Кодекса РФ, которая предусматривает ответственность продавца или исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств в случае наличия недостатков товара (услуги); 4. Статья 453 Гражданского Кодекса РФ, которая говорит о том, что потребитель вправе потребовать замены некачественного товара либо возврата уплаченной за него суммы денег.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы