Обмен телефона на другой такой же модели

Если вы обнаружили неисправности на приобретенном телефоне в течение трех дней после покупки, у вас есть право на обмен данного товара. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества в случае обнаружения существенных недостатков. В данной ситуации, неисправности, проявившиеся на вашем телефоне, можно считать существенными недостатками, так как они возникли в недавно приобретенном товаре. Для осуществления обмена вам следует обратиться к продавцу, предоставив все необходимые документы и объяснив ситуацию. Продавец должен предложить вам возможность обмена на аналогичный товар без дополнительной оплаты или с доплатой в случае, если стоимость нового телефона выше стоимости предыдущего.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. 2. Документ, выданный при проведении диагностики и проверки неисправного телефона.

Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.