Как произвести обмен телефона другой марки без изменения цены при покупке в кредит

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара в кредит и его последующего неудовлетворительного использования, вы имеете право на обмен товара на товар той же ценовой категории, но другой марки при условии, что прошло менее 14 дней с момента покупки. Для осуществления обмена необходимо обратиться в магазин, где была приобретена техника, предоставить документы, свидетельствующие о покупке, и заявить о желании обменять товар на другую марку телефона. В случае, если магазин отказывает в обмене товара или предлагает невыгодные условия, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: копия кредитного договора, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, паспортная данные покупателя.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: статья 26 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 18 Федерального закона от 21.11.1996 г. № 129-ФЗ «О кредитных историях», статья 18 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.