Как вернуть кабель для телефона и автомобиля в Евросети: права покупателя и обмен на другой товар

Могу я вернуть купленный кабель для телефона и автомобиля в салоне Евросеть и получить деньги обратно, если он не подходит под автомобиль, и сотрудник салона заявил, что деньги возвращаться не будут, только обмен на другой товар? У меня есть чек на покупку, товар не поврежден, прошло менее двух недель. Есть ли у меня право требовать деньги обратно?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право требовать возврат денежных средств за купленный товар, если он не подошел по какой-либо причине. При наличии чека и если прошло не более 14 дней с момента покупки, вы можете обратиться в салон Евросеть и требовать возврата денег за купленный кабель. Сотрудник салона не может отказать вам в этом, поскольку товар не поврежден, и вы не получили от него должного качества или функциональности. В случае отказа сотрудника в возврате денежных средств, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вам понадобятся: 1. Чек о покупке кабеля в салоне Евросеть; 2. Письменное заявление о возврате денежных средств; 3. Возможно, протокол осмотра товара для доказательства его непригодности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

197 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы