Обмен телефона без страховки из-за разбитого экрана в первый день использования

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара без приобретения дополнительной страховки на него, продавец не несет ответственности за порчу товара после его покупки. Следовательно, обмен телефона, разбитого после покупки и без дополнительной страховки, является исключительной ответственностью продавца и может быть произведен им добровольно на основании договоренности с покупателем.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон, с целью уточнения условий гарантийного обслуживания. В данном случае, поскольку гарантийного и страхового обслуживания нет, есть вероятность, что магазин не сможет произвести обмен телефона с разбитым экраном. В любом случае, оригинал чека или кассового чека обязательно потребуется для подтверждения факта приобретения товара.

Ни одна из статей законодательства Российской Федерации не обязывает продавца обменять телефон в случае повреждения экрана в течение суток после покупки.