Обмен смартфона Samsung А7 2016 на модель 2017 без доплаты: возможно ли?

"Как возможно поменять мой сломанный Самсунг А7 2016 года на такую же модель года 2017, без доплаты, после страхового случая по программе экспресс-сервиса от магазина Эльдорадо, если разница в цене между моделями составляет 7 тысяч рублей?"

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Ответ зависит от условий договора страхования. Если в договоре страхования предусмотрено возмещение стоимости утерянной или поврежденной вещи, то страховая компания может выплатить компенсацию наличными средствами. Однако, если в договоре страхования указана замена поврежденной вещи, то обмен на такую же модель 2017 года возможен только в случае, если это предусмотрено условиями договора страхования. Рекомендуется обратиться к договору страхования и изучить его условия, а также связаться со страховой компанией для получения консультации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, нужны следующие документы: 1. Договор между покупателем и продавцом, заключенный при покупке устройства. 2. Свидетельства о страховом случае и происшествии (если были), которые могут подтвердить неисправность телефона по вине производителя. 3. Официальные документы, подтверждающие наличие 2017 года модели телефона в магазинах и цену на нее. 4. Документы, устанавливающие правила экспресс-сервиса от магазина Эльдорадо и возможность обмена/возврата товара.

Эти документы помогут определить, какие возможности имеются при обмене телефона и каким правилам следует придерживаться при решении данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к условиям договора страхования, заключенного между сторонами (магазином и клиентом). Также стоит изучить законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между сторонами в области страхования, а именно:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации
  2. Федеральный закон от 27.11.1992 № 4015-1 "О страховании"
  3. Федеральный закон «О защите прав потребителей»
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил определения размера убытков, возмещаемых страхователем при наступлении страхового случая".

На основании полученных данных, суд или арбитражный суд могут принять решение в данном споре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы