Обмен смартфона на более дорогой в день покупки – без повреждений и с полным комплектом документов #1 вариант

Могу ли я обменять свой смартфон на более дорогой уже на следующий день после покупки, если устройство находится в состоянии упаковки, есть чеки на месте и нет повреждений, а причиной обмена является желание заменить его на модель с большим объемом памяти, учитывая, что смартфон был приобретен за наличные, а не в кредит?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар не подошел по каким-либо причинам, покупатель вправе обменять его на аналогичный товар более высокой ценой, доплатив разницу в цене. Однако, для этого необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, если у вас все упаковки, чеки на месте и товар не поврежден, то вы можете обратиться к продавцу, чтобы обменять ваш смартфон на более дорогой в течение 14 дней после покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен смартфон. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки при условии, что сохранены все товарные свойства, потребительские свойства, а также потребительский вид товара. При этом оплата за первоначально купленный товар должна быть учтена при покупке нового.

Необходимые документы для обмена товара - чек и паспорт покупателя. Однако, данное правило не распространяется на ситуации, когда товар был приобретен наличными. Таким образом, магазин может отказать в обмене товара на более дорогой смартфон.

В любом случае, рекомендуется ознакомиться с условиями возврата товара в магазине перед его покупкой, чтобы избежать непонимания и недоразумений в будущем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы можете обратиться к продавцу и запросить обмен смартфона на более дорогой на следующий день после покупки, если продавец дает такую возможность в своих условиях возврата и обмена товара.

Правовая база:

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный, а при отсутствии такого товара в продаже - на другой товар с соответствующим изменением цены или на возврат уплаченной за товар суммы денег.

Однако, следует обратить внимание на то, что продавец может отказать в обмене, если товар не является надлежащего качества или потерял товарный вид (условия возврата товара обычно указаны на чеке и в местах продажи). Также необходимо учитывать условия гарантии на приобретенный товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы