Обмен постельного белья без чека и упаковки: стоит ли рисковать?

Следует ли мне обменять комплект постельного белья, который я получил на обмен, не имея чека и упаковки, но с узнаваемыми следами эксплуатации и белыми полосами после стирки, если продавцы не помнят, был ли этот комплект у меня ранее, а расцветка мне незнакома?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, возможно, потребуется обратиться к законодательству о защите прав потребителей Российской Федерации. В соответствии с Законом РФ о защите прав потребителей, потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи товара, если он не был в употреблении или сохранил свои потребительские свойства. Также потребитель может обратиться в организацию-продавца без чека или упаковки, если товар непригоден для использования либо не отвечает его объявленным характеристикам. В данном случае, женщина имеет право потребовать обмен товара или возмещение его стоимости, так как по его внешнему виду и запаху можно сделать вывод, что он находился в использовании. Однако, для дополнительного подтверждения того, что товар был приобретен в данной организации, может потребоваться предоставление других документов, таких как свидетельство покупки или банковский чек.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется предоставить дополнительные документы, такие как свидетельство покупки или банковский чек, чтобы подтвердить факт приобретения товара в данной организации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 20, 22 Закона РФ о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы