Обмен ортопедического пояса: чек и товарный вид имеются, размер не подошел

Как я могу обменять ортопедический пояс, который я купил в аптеке 12 дней назад, если размер не подошел, но у меня есть чек и товарный вид, и я хочу его обменять?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. С учетом вышеизложенного, обмен пояса ортопедического надлежащего качества должен быть возможен. Однако, для точного ответа необходимо уточнить условия покупки и оформления чека.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того, чтобы узнать возможность обмена купленного 12 дней назад пояса ортопедического, необходимо обратиться в аптеку, где продавался данный товар. При этом следует иметь при себе чек и товарный вид, подтверждающие факт покупки, а также сам товар в надлежащем состоянии. В свою очередь, компетенции юриста ограничены и он не может определить возможность обмена в данном конкретном случае без дополнительных сведений и фактов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая обеспечивает право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если товар не подошел по размеру или с характеристиками.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы