Обмен или возврат плойки для волос в течение 14 дней: условия и подробности

Как возможно провести обмен или возврат плойки для волос, если изделие мне не понравилось или не подходит, при условии сохранения упаковки и чека, и на какой срок предоставляется эта возможность?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней, начиная с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также если у Вас имеется чек и сохранена упаковка. Однако, данное право не распространяется на товары, которые по своей природе не могут быть возвращены или обменены (например, товары, изготовленные под индивидуальный заказ). Таким образом, если Ваша плойка для волос не является товаром, который не подлежит возврату, то Вы имеете право обменять или вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер. Согласно законодательству Российской Федерации, у Вас есть право обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения, если он не подошел по качеству, размеру или комплектации или если просто не понравился. Для этого необходимо иметь чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара. В случае обмена или возврата товара необходимо предоставить продавцу заполненную заявку на возврат товара или обмен, а также сохранить упаковку товара и все аксессуары, которые были в комплекте.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы