Обман продавца: купленный товар без интернета. Как защититься?

Согласно статье 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара, если они были обнаружены покупателем в течение двух недель (если более длительный срок не установлен продавцом) с момента передачи товара. Если товар не соответствует условиям договора купли-продажи, покупатель имеет право на замену товара, снижение цены или расторжение договора и возмещение убытков.

Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право на замену телевизора или расторжение договора и возмещение убытков, если она обнаружила недостатки товара в течение двух недель с момента передачи. Однако, если продавец поставил товар без заявленных характеристик, то это является нарушением прав потребителя и продавец несет ответственность за предоставление недостоверной информации о товаре. Покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей с жалобой на продавца, чтобы защитить свои интересы.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, следует обратиться в магазин, где было произведено приобретение телевизора, и запросить все документы, касающиеся продажи данного товара, включая гарантийный талон и чек. Необходимо также иметь в наличии все документы, касающиеся работ сетевых специалистов и письменные жалобы на магазин. Документы позволят доказать факт некачественной продажи товара и несоблюдения продавцом своих обязательств по гарантийному обслуживанию. Покупатель имеет право на возмещение ущерба (включая расходы на вызов сетевых специалистов и покупку дополнительных приборов) и возврат товара либо замену на такой же рабочий экземпляр. Если продавец не готов решить вопрос добровольно, покупатель может обратиться в суд. Кодекс Российской Федерации о защите прав потребителей предусматривает защиту прав потребителей в случаях, когда нужный товар был продан с нарушением правил защиты потребителей.

По данному поводу применимы следующие статьи закона: - статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".