Как вернуть деньги за невыданную покупку? Опыт покупки б/у шубы с рук

Добрый день,

В соответствии с законодательством РФ, при покупке товаров у гражданских лиц, оплата происходит на свой страх и риск покупателя. Таким образом, продавец не несет ответственность за качество товара, а также не обязан предоставлять гарантии и возврат средств.

Однако, если уговоренная предоплата не была использована для приобретения товара или продавец использовал обман, в том числе предоставил товар другого вида или качества, то в таком случае покупатель вправе обратиться в полицию и представить факты, свидетельствующие о мошенничестве.

Таким образом, в данном случае, если вы можете доказать, что продавец обманул вас и предоставил товар, который не соответствует описанию или фото в объявлении на Avito, вы можете подать заявление в полицию по статье 159 УК РФ "Мошенничество".

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1) чек об оплате 20.000 рублей; 2) объявление о продаже шубы на сайте Авито; 3) любую переписку с продавцом, в том числе сообщения об оплате, доставке, фотографии шубы, которую продавец предлагал к продаже; 4) фотографии полученной куртки. Далее, следует обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или предоставить недостающий товар, указав срок, в течение которого требование должно быть выполнено. Если продавец не соглашается, следует обратиться в полицию и предоставить им необходимые документы. Нельзя исключить возможность привлечения продавца к уголовной ответственности по статье 159 УК РФ при наличии соответствующих доказательств его вины в совершении мошенничества.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Доказательства оплаты (банковские выписки, квитанции об оплате и т.п.);
2. Корреспонденцию с продавцом, включая переписки, где обсуждалась покупка и доставка товара;
3. Фото объявления на Авито, где была заявлена шуба;
4. Фото куртки, которую прислали вместо заявленной шубы;
5. Деловые документы (договор купли-продажи, квитанция о доставке, если имеются);
6. Другие доказательства, которые могут помочь установить фактические обстоятельства.

В отношении возможности подачи заявления в полицию по статье 159 УК РФ (мошенничество) рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации на основе всех имеющихся обстоятельств.

Согласно представленной Вами ситуации, применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 454, 458, 460, 462, 464, 468 (правила купли-продажи и ответственность сторон)
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.10 (нарушение прав потребителей)
• Уголовный кодекс РФ, статья 159 (мошенничество) может применяться в случаях, когда установлено намеренное заведомо ложное сообщение или иное умышленное действие, повлекшее заведомо ложные последствия, в том числе причинение имущественного ущерба. В Вашем случае рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление о преступлении, а также сохранить все доказательства сделки и переписки с продавцом для последующего обоснования своих прав при решении этого вопроса в судебном порядке.

Статья 159 "Мошенничество" Уголовного кодекса Российской Федерации в данном случае не применима, так как не было доказано, что продавец намеренно обманул покупателя с целью завладения его денежными средствами.

Защита прав потребителя регулируется следующими статьями законодательства РФ: - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на соответствующее качество товара, указанное в договоре купли-продажи; - статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на защиту своих прав в случае несоответствия товара требованиям к качеству; - статья 484 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает возможность потребовать расторжения договора купли-продажи в случае несоответствия товара условиям договора.

Следовательно, для разрешения данного вопроса следует обращаться в соответствующие органы защиты прав потребителя и использовать предусмотренные законодательством механизмы защиты прав потребителей.