Обман при покупке б/у принтера на Avito: старый принтер с повреждениями и не печатает. Продавец отказывается возмещать расходы на возврат. | Махачкала

Здравствуйте! Если продавец заявил о состоянии принтера, которое не соответствует действительности, это может быть нарушением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с законодательством, Вы как потребитель вправе требовать от продавца возврата денежных средств, замены товара на аналогичный в рабочем состоянии или существенной скидки на товар с дефектом. Если продавец отказывается от обязательств, то вы можете обратиться в органы государственного контроля над товарными рынками. Стоит отметить, что в данной ситуации необходимо определиться, сможете ли вы доказать, что продавец знал о состоянии принтера. К тому же, возврат товара возможен только в случае, если вы своевременно обратились к продавцу с претензией при наличии дефектов в товаре.

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки (например, чек, квитанция об оплате, договор купли-продажи) и сообщения переписки с продавцом. Также могут потребоваться документы, подтверждающие факт неисправности принтера (например, заключение эксперта или сервисной службы). В данном случае, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денег за неисправный товар и компенсации понесенных расходов.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "О продаже товаров по договору купли-продажи", статьи 476-482 Гражданского кодекса Российской Федерации "О несоответствии товара договору" и статьи 18, 29, 31, 32 Федерального закона "О защите прав потребителей".