Новый жесткий диск с гарантией на год: вопросы об опознавательных знаках и замене

Если сервисный центр заменил жесткий диск на новый, то они должны были предоставить вам новый товар, со всеми необходимыми маркировками, включая информацию о характеристиках и дате производства. Если вы уверены, что замененный диск не соответствует этому требованию, тогда вы можете потребовать замены диска или возврата денег. Рекомендуется обратиться к представителю сервисного центра с требованием исправить ситуацию или применить меры юридической ответственности в случае некачественной замены жесткого диска.

Для решения данного вопроса понадобится следующий документы:

1. Документ, подтверждающий передачу жесткого диска в ремонт и получение нового жесткого диска с гарантией один год.

2. Документы, подтверждающие оплату ремонтных услуг.

3. Фото жесткого диска с отсутствующей наклейкой и фото места, где должна была находиться наклейка.

4. Письменное заявление о требовании замены жесткого диска или возврата денег.

5. Свидетельские показания, если имеются.

Следует обратить внимание на то, что для успешного решения данного вопроса понадобится доказать, что замененный жесткий диск не является новым и уже использовался ранее. Для этого могут потребоваться дополнительные доказательства, например, результаты диагностики диска или экспертное заключение.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае выявления недостатков в течение гарантийного срока; 2. Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества; 3. Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации - гарантия продавца за товар ненадлежащего качества; 4. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки товара.