Заменяем дефектный жесткий диск на новый по закону: быстро и в высоком качестве
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2943179
Ответы юристов (1)
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения дефекта товара в течение гарантийного срока потребитель вправе потребовать замены дефектного товара или его компонентов, в том числе жесткого диска. При этом продавец обязан предоставить потребителю новый или исправный аналогичный товар в разумный срок, а также возместить потребителю расходы, связанные с заменой дефектного товара, если такие расходы были необходимы и разумны.
Для решения данного вопроса необходимо получить чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения ноутбука, а также гарантийный талон или другой документ, подтверждающий наличие гарантийного обслуживания на данное устройство. Также необходимо предоставить информацию о дефекте жесткого диска и доказать, что данный дефект возник не из-за неправильного использования устройства самим покупателем. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара существенного недостатка, возникшего по вине продавца, в течение установленного срока гарантии. Однако, если ноутбук был поврежден в результате неаккуратного обращения покупателя или по его вине, то продавец может отказать в замене жесткого диска или провести ремонт за дополнительную плату.
Гражданский кодекс РФ, статьи 475 и 476. Кроме того, ситуация может подпадать под действие статьи 18 Закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы