Новый iPhone 8 Plus на Avito: как вернуть деньги, если продавец обманул

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Для этого необходимо обратиться к продавцу, предоставить документ, подтверждающий факт покупки, а также письменный отказ от товара. В данном случае, покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар, который оказался б/у. Если продавец отказывается возвратить денежные средства, покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей, суд или рассмотреть возможность урегулирования спора в добровольном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который вы заключили с магазином и где указаны условия продажи телефона.
2. Документы, подтверждающие факт того, что телефон был б/у, например, справку из сертифицированного сервисного центра или экспертную оценку.
3. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт оплаты телефона.

Далее, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете требовать от магазина возврат денег за товар ненадлежащего качества. Для этого необходимо обратиться в магазин с заявлением о возврате денег и приложить копии вышеуказанных документов. Если магазин откажется в возврате денег или отвечать не будет в течение 10 дней, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.

Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Качество товара" и статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Недостатки товаров".