Новый автомобиль Kia: проблемы с тягой и провалы педали. Что делать?

Почему мое новое авто Kia начало ехать хуже через 2 недели после покупки, хотя проверка по параметрам показала, что все нормально, и замена ТНВД по гарантии не помогла, а мастер приемщик говорит, что не знает, что не так?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если новое авто, купленное у дилера Kia, не работает должным образом, and соответствующие ремонты не устраняют проблему, покупатель имеет право требовать замены автомобиля на новый, исправный, или полного возмещения стоимости автомобиля, включая все затраты на ремонт. Покупатель также может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для разрешения спора с дилером Kia.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку автомобиля у дилера Kia (например, договор купли-продажи). 2. Документы, подтверждающие проводимые работы по устранению проблем с автомобилем (например, счета на оплату работ, акты выполненных работ). 3. Следует обратиться в официальный сервисный центр Kia (если его наличие предусмотрено гарантийными условиями), предоставив все необходимые документы и требовать проведения полной и качественной диагностики автомобиля. 4. В случае отсутствия эффективных действий со стороны дилера или сервисного центра, стоит обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Напоминаем, что ответ на данный вопрос может быть дан только юристом, обладающим соответствующей квалификацией и имеющим полное и точное представление о фактических обстоятельствах дела.

Ответ: для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно: статья 18 Закона "О защите прав потребителей" в части требования обеспечения качества товара, статьи 473, 474 и 475 Гражданского Кодекса Российской Федерации, регулирующие вопросы договоров купли-продажи и гарантийных обязательств, а также статьи 14.1 и 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в части ответственности продавца за нарушение прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы