Kia Rio X-Line: Вибрация педали сцепления через 2 недели после покупки и отказ автосалона

Почему у меня возникла проблема с вибрацией педали сцепления в моём новом автомобиле Kia Rio X-Line и почему автосалон отказывается бесплатно разобрать и снять сцепление?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан устранить недостатки товара, которые возникли по вине продавца, безвозмездно и в сроки, которые не причиняют значительного неудобства покупателю. В данном случае, если вибрация педали сцепления возникла не по вине покупателя, то продавец обязан бесплатно устранить данную неисправность. Отказ продавца от бесплатной устранения недостатка может служить основанием для обращения покупателя в судебный орган или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать пакет документов и информации для подачи жалобы в Росстандарт.

Перечень документов и информации, которые могут понадобиться:

  1. Купчая о покупке автомобиля Киа Рио Х Лайн
  2. Документы и чеки, подтверждающие дату и место приобретения автомобиля, а также сроки гарантии
  3. Документы и чеки об оплате и условиях возможного ремонта в гарантийный период
  4. Акты работ и фотографии наличия вибрации педали сцепления
  5. Документы, подтверждающие, что автосалон отказывается бесплатно ремонтировать автомобиль

Также следует обратить внимание на существующие правовые нормы, регулирующие отношения между покупателем и продавцом при приобретении автомобиля в Российской Федерации. В первую очередь это Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и ГК РФ.

С учетом вышеуказанного, рекомендую обратиться к юристу для консультации и помощи в подаче жалобы в Росстандарт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на бесплатный ремонт товара ненадлежащего качества

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на возмещение убытков, причиненных из-за ненадлежащего качества товара

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы