Ноутбук утилизировали после ремонта: что делать? Как защитить себя в такой ситуации?

Как мне поступить, если я отдал в ремонт свой ноутбук 7 месяцев назад, но по приезду в сервисный центр мне сообщили, что они утилизировали его, не предупредив меня заранее и не указав этого в квитанции?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В данной ситуации необходимо обратиться к сервисному центру, предъявить квитанцию о приеме в ремонт ноутбука и требовать компенсацию за утилизацию без предварительного уведомления. В случае отказа, рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей или судебным порядком защитить свои права и интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копия договора на ремонт ноутбука, если такой был заключен; 2. Копия квитанции об приеме ноутбука на ремонт; 3. Копия квитанции об оплате за ремонт, если такая имеется; 4. Письменные доказательства отсутствия предупреждения о утилизации ноутбука по телефону.

На основании этих документов вы можете обратиться к руководству ремонтной организации с претензией и требованием возместить ущерб, нанесенный в результате утилизации вашего ноутбука. В случае отказа со стороны ремонтной организации вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Важно, чтобы имелись подтверждения факта передачи ноутбука на ремонт и факта его утилизации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 305-306 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) – об ответственности исполнителя при оказании услуг по ремонту техники. Также статьи 15, 16, 17 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "Об охране окружающей среды" могут быть применены, если имеется нарушение правил утилизации техники.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы