Ноутбук с гарантией возможности замены и возврата денег в случае дефекта/брака

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, в случае приобретения товара с дефектом или браком, покупатель имеет право на замену товара или возврат денежных средств. Ваше право на замену или возврат денег сохраняется в течение гарантийного срока, который составляет 2 года со дня покупки ноутбука. Однако, важно учесть, что если дефект был вызван ненадлежащим использованием или несоблюдением рекомендаций производителя, покупатель может быть ограничен в праве на замену или возврат денег.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий факт приобретения ноутбука (чек, кассовый чек и т.д.).
- Гарантийный талон или документ, удостоверяющий гарантийные обязательства производителя.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации: Правила заключения договора розничной купли-продажи.
- Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации: Основания ответственности продавца за недостатки товара.
- Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации: Права покупателя при обнаружении недостатков товара.