Купить линолеум для дома 132 кв.м с гарантией тонового соответствия по договору. Бланк заявления о несоответствии оттенков. Возможность замены на ламинат.

Мы приобрели линолеум на всю площадь нашего дома, которая составляет 132 квадратных метра. Оказалось, что у линолеума есть разностил, что не было упомянуто в договоре. Если бы нам об этом предупредили в магазине, мы бы выбрали ламинат. В одном из помещений у нас получилось использовать 4 куска линолеума разных оттенков. Мы заполнили бланк заявления, в котором указали все эти факты. Мне стала известна информация о том, что нужно представить бланк претензии. Подскажите, пожалуйста, действительно ли это необходимо?

| Ян, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам следует предоставить магазину письменную претензию на основании того, что товар был представлен с разностилом, что не было указано в договоре. Претензия должна содержать полное описание проблемы, а также ваши требования (например, замена товара или возврат денежных средств). Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар надлежащего качества и соответствующий описанию, указанному при его представлении. Если продавец не исполнит ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобится составить и представить магазину письменную претензию. В претензии необходимо описать все факты нарушения договора, а также указать ваши требования (например, замена товара или возврат денежных средств).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 30 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы