Ноутбук куплен недавно, работал нормально, но сегодня экран стал черным - что делать?

Почему мой новый ноутбук, который работал нормально, сегодня при включении имеет черный экран, если у меня он всего почти месяц?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если ваш ноутбук находится на гарантии, рекомендуется обратиться в сервисный центр по месту покупки для устранения проблемы. При отсутствии гарантии, можно обратиться в любой сервисный центр за услугами по диагностике и ремонту. В случае, если вы обнаружите, что продавец продал вам неисправный товар, вы можете обратиться в защиту своих прав, согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был куплен ноутбук, и предоставить им чек или другой документ, подтверждающий покупку ноутбука. Также могут потребоваться гарантийный талон или сертификат на товар. В случае, если гарантийный период еще не истек, магазин должен будет решить проблему с ноутбуком в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы статьи гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся гарантийных обязательств продавца за качество товара - статьи 474-483.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы