Ноутбук куплен недавно, работал нормально, но сегодня экран стал черным - что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3186371
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Если ваш ноутбук находится на гарантии, рекомендуется обратиться в сервисный центр по месту покупки для устранения проблемы. При отсутствии гарантии, можно обратиться в любой сервисный центр за услугами по диагностике и ремонту. В случае, если вы обнаружите, что продавец продал вам неисправный товар, вы можете обратиться в защиту своих прав, согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был куплен ноутбук, и предоставить им чек или другой документ, подтверждающий покупку ноутбука. Также могут потребоваться гарантийный талон или сертификат на товар. В случае, если гарантийный период еще не истек, магазин должен будет решить проблему с ноутбуком в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса применимы статьи гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся гарантийных обязательств продавца за качество товара - статьи 474-483.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы