Ноутбук: история с ремонтом в ООО НЭО СИТИ ГРУПП и новые проблемы: как вернуть деньги и восстановить работоспособность

Согласно ст. 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", если услуга оказывается ненадлежащего качества, то потребитель вправе потребовать возврата уже уплаченной за нее суммы денег. Также, согласно ст. 758 Гражданского кодекса РФ, при возмещении убытков, которые причинены в результате нарушения существенных обязательств, возмещению подлежат все убытки, включая прямые и косвенные. При этом, возможна ответственность компаний, которые принимали на себя ремонт и не выполняли свои обязательства. Рекомендуется обратиться к профильному юристу или юридической фирме для подробной консультации и действий по возврату средств и возмещению убытков.

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить копии документов: квитанцию об оставлении ноутбука на ремонт, документы, свидетельствующие о произведенной частичной оплате работ и материалов, а также документы, подтверждающие заявленные Вами требования (перечисление поломок, факт невозврата ремонтированного ноутбука). Одновременно с этим, Вам также могут потребоваться официальные документы, подтверждающие смену владельца и сферу деятельности ООО. Для возврата денег и возмещения убытков возможно потребуется обратиться в суд с исковыми требованиями к ООО "НЭО СИТИ ГРУПП" и, возможно, к другим смежным компаниям или выставок на ослабление связей между компанией-исполнителем и ее работниками, которые могут быть связаны с предыдущим владельцем. Однако, основные решения по данному вопросу следует принимать после обращения к квалифицированному юристу, который может проанализировать документы и подробно изучить всю ситуацию.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение товара надлежащего качества в установленный срок;
• Статья 1099 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение работы (в данном случае - ремонта ноутбука);
• Статья 1100 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на требование устранения недостатков работы или возмещения убытков, причиненных в результате ненадлежащего выполнения работы;
• Статья 1202 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за него стоимости в случае невозможности исполнения договора по причинам, не зависящим от потребителя;
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением договора.