Нормы права при задержке предоставления гостиницы при отмене рейса и компенсация морального ущерба

Задержка в предоставлении гостиницы при отмене авиарейса подпадает под статью 1204 Гражданского кодекса РФ, а именно - неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства. В соответствии с п. 2 ст. 1204 ГК РФ, при нарушении прав пассажира предусмотрена возможность требования компенсации морального вреда, если это прямо предусмотрено законом, и если моральный ущерб не связан с нарушением имущественных прав. Однако, указать точную сумму компенсации морального ущерба в данном конкретном случае невозможно без учета различных факторов и обстоятельств, связанных с ситуацией. Конкретную сумму необходимо рассчитывать индивидуально.

Для решения вопроса о задержке в предоставлении гостиницы при отмене авиарейса необходимо обратиться к следующим нормативным актам:

1. Воздушный кодекс Российской Федерации. Статьи 255-258 регулируют права и обязанности пассажиров и авиакомпаний в случае отмены, задержки и переноса рейсов, а также право на компенсацию затрат на проживание и питание пассажира при необходимости ожидания вылета более 4 часов.

2. Решение Правительства РФ от 15.09.2015 г. № 889 "Об утверждении правил оказания услуг внутреннего воздушного транспорта". Правила содержат положения о процедуре ожидания рейсов, в том числе о предоставлении гостиничного размещения и питания.

Кроме того, при возникновении морального ущерба в результате задержки предоставления гостиницы при отмене рейса можно ссылаться на статью 151 Гражданского кодекса РФ, которая дает право на возмещение морального вреда в общей форме, в том числе в связи с нарушением прав потребителей.

Сумму компенсации морального ущерба в данном случае можно определить только в рамках конкретного дела на основании имеющихся доказательств.

1. Статья 666 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за вред, причиненный пассажиру".
2. Статья 14.1 Закона "О защите прав потребителей" "Обязанности организации по обеспечению безопасности товаров (работ, услуг)".
3. Пункт 1 статьи 1265 Гражданского кодекса РФ "Права пассажира при отмене или задержке рейса".
4. Пункт 4 Приложения №1 к Правилам перевозок пассажиров и багажа авиакомпаний, утвержденных приказом Минтранса РФ от 28 июля 2007 года № 82 "Обязанности авиаперевозчика при отмене, задержке рейса по вине авиаперевозчика или необходимости изменения маршрута".
5. Согласно Приказа Минтранса РФ от 01.10.2010 года № 144 "Об утверждении Правил выплаты компенсации пассажирам в случае отказа в перевозке или ограничении перевозки пассажиров и багажа автомобильным, водным, железнодорожным и воздушным транспортом" пассажир имеет право на компенсацию морального ущерба в размере, предусмотренном данной нормативной базой.