Оплата гостиницы онлайн: электронный чек и права гостиницы на выдачу документов

Согласно законодательству Российской Федерации, гостиница обязана выдать гостю кассовый или товарный чек после оплаты за проживание. При этом, электронный чек, полученный сотрудником при предоплате на сайте гостиницы, не может заменить кассовый или товарный чек, который должен быть выдан при фактическом проживании в гостинице. Гостиница не может отказываться от выдачи кассового или товарного чека при фактическом проживании гостя в гостинице. Отсутствие чека может повлечь за собой нарушение законодательства и негативные последствия для гостиницы. Таким образом, гостиница не имеет права отказываться от выдачи кассового или товарного чека, который обязаны принять к учету соответствующие органы контроля.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Электронный чек - подтверждение оплаты сотрудником за гостиницу в командировке.

2. Счет с описанием услуг, дат проживания, сумма и т.д.

Данные документы могут быть использованы в качестве доказательств в юридическом споре, если гостиница или сотрудник пожелают подать иск или жалобу в суд. В соответствии с законодательством Российской Федерации, гостиница обязана предоставить чек по факту проживания, в который должны быть включены все оплаченные услуги. Если гостиница не предоставила соответствующий чек, то сотрудник может обратиться в Управление Федеральной налоговой службы для получения копии чека, или в судебные органы для решения спора по данному поводу.

Данный вопрос регулируется статьями 169, 317, 421 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьями 16.2, 19.4 Федерального закона "О защите прав потребителей".