Купите камин онлайн: оплачивайте меньше, получайте электронный чек и быструю доставку

Как мне получить камин, который я заказал на сайте, оплатил и оформил, учитывая, что цена указанная на сайте была гораздо ниже реальной, есть электронный чек и я хотел бы забрать товар самостоятельно?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 447 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным с момента, когда одна из сторон выразила свое согласие с предложением другой стороны, если иное не установлено законом или договором. В данном случае, если продавец выразил свое согласие на продажу камина по цене 34 рубля, то возможно считать, что договор был заключен по названной цене и продавец обязан передать покупателю камин за эту цену. Однако, если было допущено опечатка или иные ошибки в ценообразовании, продавец может отказаться от исполнения договора и вернуть покупателю уплаченную сумму. Покупатель в данном случае имеет право обратиться в суд для защиты своих интересов и взыскания неосновательно удержанных денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. При этом, следует учитывать, что в данном случае имеется явная ошибка в указании цены на товар.

При получении заказа продавец может отказаться от его исполнения в случае, если условия покупки указаны неверно или недостоверно. Однако, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» у покупателя в такой ситуации есть возможность потребовать выполнения договора купли-продажи.

Для решения вопроса необходимо обратиться к продавцу, сообщить о допущенной ошибке и потребовать выполнения договора купли-продажи по указанной цене. Если продавец отказывается исполнить обязательства, можно обратиться в судебный орган за защитой своих прав и интересов.

При обращении в суд следует подготовить доказательства о том, что указанная цена была явной ошибкой и не соответствует рыночной цене товара. В качестве доказательств могут выступать цены на аналогичный товар у других продавцов или информация от производителя о реальной стоимости товара.

Также следует иметь при себе все документы, подтверждающие покупку и оплату товара, включая электронный чек.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от обстоятельств дела. В данном случае, если продавец явно ошибся при указании цены, например, опечатался, и указал цену на камин ниже его реальной стоимости, то продавец может ссылаться на статью 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой условия договора могут быть изменены с согласия обеих сторон.

Также в данном случае продавец может ссылаться на статью 164 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая говорит о том, что в случае, если договор является публичным, то продавец вправе отказаться от исполнения его условий в случае, если цена, указанная в договоре, является очевидно ошибочной.

Однако в любом случае, правильный ответ на данный вопрос может дать только суд при рассмотрении конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы