Нитратометр-дозиметр в запечатанной упаковке - уточните условия возврата

Могу ли я вернуть купленный нитратометр-дозиметр, который еще не распаковывался и запечатан в заводской упаковке, купленный в интернет-магазине? И как узнать возможность возврата товара?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте, ответственность за возврат товара, приобретенного в интернет-магазине, определяется законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации. Если товар не подошел по качеству или характеристикам, вы имеете право вернуть его в течение 14 дней с момента получения, предоставив продавцу соответствующую жалобу. Однако если на товаре указан относящийся к нему перечень товаров надлежащего качества, который не может быть возвращен и обменен на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, цвета или комплектации, то возврат нитратометра-дозиметра может быть ограничен. Исходя из предоставленных мной данных, я не могу дать конкретного ответа на данный вопрос, так как не имею информации о характеристиках и документах, прилагаемых к данному товару.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться к политике возврата товаров интернет-магазина, у которого был приобретен нитратометр-дозиметр. Обычно такая информация предоставляется на сайте компании или в отдельном документе, который прилагается к заказу. Следует учитывать, что обмен или возврат товара возможен только при соблюдении определённых условий, например, сроков возврата и сохранность товара.

Если интернет-магазин не установил своих правил возврата, то к данной ситуации можно применить положения статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", по которой в течение 14 дней с момента получения товара потребитель может вернуть его продавцу без объяснения причин, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также при наличии документа подтверждающего факт и условия приобретения данного товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", регулирующая возврат товара надлежащего качества; - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила о возврате товара в соответствии со сроками и порядком, предусмотренными договором купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы