Неверные контрактные детали: возврат денег обещан, но не осуществлен

Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за некачественные товары или требованием обмена на качественные. Для этого Вам необходимо обратиться к адвокату, который предоставит Вам консультацию и поможет в составлении иска. В случае удачного исхода судебного разбирательства, Вам будут возвращены деньги за некачественные товары с учётом стоимости услуг юриста. Также вы можете обратиться к администрации площадки, на которой была произведена покупка, с претензией и запросом мер по возврату денег. Важно сохранить всю переписку и доказательства покупки и возврата товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Контракт на поставку деталей или документ, подтверждающий заказ и оплату деталей.

2. Скрины переводов, доказывающие, что вы уже произвели оплату за детали.

3. Копии письменной переписки между вами и продавцом, где содержатся требования о возмещении ущерба в связи с поставкой несоответствующих деталей и запросы о возврате денег.

4. Запись телефонного разговора, если есть, где вы обсуждали вопросы возврата денег.

5. Документы, свидетельствующие о получении продавцом деталей обратно, включая подтверждение даты получения.

6. Документация, подтверждающая тот факт, что продавец не выполнил свое обязательство возврата денег за несоответствующие детали.

На основании этих документов, для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя. Есть несколько вариантов действий в этой ситуации, включая возможность требовать возврат денег, а также компенсации за ущерб, нанесенный в результате поставки несоответствующих деталей.

Статьи, которые могут использоваться для решения данного вопроса:

• Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие договора подряда"
• Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации "Качество выполнения работы по договору подряда"
• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на замену ненадлежащих товаров"
• Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на уменьшение покупной цены товара"
• Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на расторжение договора в случае поставки товара ненадлежащего качества"
• Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товаров"
• Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество"
• Статья 160 Уголовного кодекса Российской Федерации "Разбой"
• Статья 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности"