Перевод на карту из другого банка: обещан, но с условиями. Антифрод, страховка и обман - опыт клиента.

"Могу ли я доверять банку, который требует предоплату для получения перевода на карту другого банка и обещает возместить затраты на антифрод и страховку?"

| Егор, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Прежде всего, необходимо уточнить все условия сделки, которую вы заключили с банком и на основании каких документов она осуществлялась. Если вам не ясны условия, вы вправе обратиться к юристу или специалисту по финансовым вопросам для консультации.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, банк не имеет права требовать оплаты каких-либо дополнительных услуг, кроме тех, которые установлены в законодательстве. Например, в соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельности" банки вправе взимать только те комиссии, которые были заранее согласованы с клиентом.

Если банк все же требует от вас оплаты дополнительных услуг, не установленных законодательством, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Вы можете обратиться в банк с претензией и требованиями о возврате произведенной оплаты, а также заявить об этом в органы надзора за банковской деятельностью. Если вам были причинены убытки, вы можете также обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будет необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор или иная документация, которая подтверждает обязательства банка произвести перевод средств со счёта другого банка на Вашу карту.

  2. Документы, подтверждающие прохождение Вас процедуры антифрода.

  3. Документы, которые указывают на необходимость оплаты страховки для получения перевода.

Подобная ситуация может быть складной и потребовать уточнения вопросов и проведения правовой экспертизы. Если Вы считаете, что Ваши права были нарушены, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и возможного представления Ваших интересов в суде или иных компетентных органах.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ниже перечислены статьи законов, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 157 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства за вознаграждение".

  2. Статья 302 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре банковского счета".

  3. Статья 861 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков".

  4. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

  5. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", в частности, статья 28 "Защита персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы