Букмекерские ставки: выигрыш, депозиты и антифрод система. Как действовать в сложных ситуациях?

Как правильно поступить в такой ситуации, когда после выигрыша в букмекерской конторе требуются дополнительные депозиты и 17% оплаты, а также есть неописанная в правилах и условиях конторы антифрод система? Как мне вернуть последние два депозита и куда обратиться за консультацией по этому вопросу?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с Федеральным законом "Об организации игорного бизнеса" № 244-ФЗ, букмекерская контора должна предоставлять пользователям информацию о правилах и условиях проводимых игр и ставок, а также о порядке получения выигрышей и возможных ограничениях. Если в правилах и условиях не было указано о необходимости внесения дополнительных депозитов для вывода выигрыша, то вы можете обратиться за юридической помощью для защиты своих прав как потребителя. Рекомендуется связаться с букмекерской конторой письменно и требовать возврата средств в соответствии с правилами, либо направить жалобу в Роскомнадзор.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации рекомендуется собрать все документы, которые касаются игры в букмекерскую контору, такие, как правила и условия, документы о депозитах, корреспонденцию с консультантом, а также другие доказательства, если они имеются (например, зарегистрированные жалобы на данную контору). Необходимо ознакомиться со всеми правилами и условиями использования услуг данной букмекерской конторы, т.к. этот документ является основным.

Также рекомендуется связаться с органами защиты прав потребителей, такими как Роспотребнадзор, или обратиться в соответствующие юридические консультации и получить подробные инструкции по дальнейшим действиям в данной ситуации. Возможным вариантом является обращение в судебные инстанции для защиты своих прав, но это зависит от конкретных обстоятельств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.3 - Несоблюдение установленных правилами приема и выдачи наличных денежных средств. Статья 14.4 - Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг) Статья 19.5 - Непредоставление информации о товаре (работе, услуге) в полном объеме, достоверности и своевременности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы