Неудачный ремонт телефона: проблемы после гарантийного обслуживания

Срок по ремонту в данном случае будет считаться с первого обращения, так как ремонт производится по гарантии, и первое обращение по гарантии является началом срока. Кроме того, продолжительность ремонта не должна превышать установленный законодательством срок, в данном случае - 45 дней. Если срок ремонта будет превышен, потребитель может обратиться в органы надзора или суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору гарантийного обслуживания, который был заключен между вами и продавцом или производителем телефона. В договоре должны быть указаны условия гарантийного обслуживания, в том числе сроки ремонта. Если в договоре не указано, с какого момента начинается отсчет срока ремонта, то следует исходить из первого обращения. Если продавец или производитель не выполняют свои обязательства по гарантийному обслуживанию в установленный договором срок, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за телефон или о его замене на новый. При подаче иска потребуется представить договор о гарантийном обслуживании, акт приема-передачи телефона, а также другие доказательства (например, переписку с продавцом или производителем, которая свидетельствует о нарушении сроков ремонта).

Чтобы определить, какие статьи закона применимы для решения данного вопроса, необходимо знать, к какому договору относится ремонт телефона. Если это договор купли-продажи, то применимы статьи 475 - 481 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Если это договор стандартного образца на оказание услуг, то применимы статьи 702 - 708 ГК РФ. Также, нужно учитывать, какая гарантия была предоставлена на ремонт телефона и какие условия этой гарантии. Возможно, будут применимы некоторые статьи закона "О защите прав потребителей". Например, статья 18, которая регулирует порядок устранения недостатков товара.