Неудачная покупка в Леруа Мерлен: несоответствие размеров, повреждения и игнорирование обращений

Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться в судебные органы и подать иск в адрес магазина Леруа Мерлен на основании факта продажи некачественного товара, нарушения прав потребителя и несоблюдение требований законодательства о защите прав потребителей. В иске следует указать суммы, которые вы потратили на установку и испорченный кафель. Необходимо приложить чек, видео-доказательства и иные доказательства в подтверждение фактов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку товара в магазине Леруа Мерлен;
2. Фото и видео неисправного товара или дефектов, указанных в заявлении;
3. Обращение в магазин Леруа Мерлен с указанием проблемы и запросом на устранение неисправности либо возмещение ущерба;
4. Ответ магазина Леруа Мерлен на Ваше обращение.

Кроме этого, необходимо ознакомиться с Правилами продажи товаров и предоставления услуг в Российской Федерации, а также с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации.

С учетом предоставленных фактов, Вам рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд, если магазин продолжает игнорировать Ваши требования на устранение неисправности либо возмещение ущерба.

статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 37, 38, 40, 41, 43, 435 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также следует учитывать, что для защиты прав потребителей могут применяться положения Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".