Неудачная покупка наушников: проблемы с качеством звука и размером. Как вернуть деньги, если продавец отказывается?

Согласно статьям 458 и 459 Гражданского кодекса РФ, покупатель может вернуть товар продавцу в случае выявления существенного недостатка, либо если продавец нарушает условия договора купли-продажи. Однако, для того чтобы продавец мог вернуть деньги за товар, необходимо наличие доказательств нарушения продавцом условий договора, либо выявления существенного недостатка проданного товара. В данном случае, продавец не обязан возвращать деньги за наушники, если не было выявлено никаких существенных недостатков наушников и если продавец не нарушил условия договора купли-продажи. Однако, если мальчик продолжает угрожать продавцу, необходимо обратиться за помощью в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи наушников. Если договор был заключен устно, то нужно иметь дополнительные доказательства, подтверждающие сделку.

2. Сообщения переписки между продавцом и покупателем, где указаны все обстоятельства сделки, включая условия продажи и возможные проблемы с наушниками.

3. Доказательства того, что на момент продажи наушников они были исправными и соответствовали заявленным характеристикам.

Если покупатель продолжает требовать возврата денег и угрожает продавцу, то можно обратиться в полицию или суд и представить переписку сообщений в качестве доказательств. По результатам рассмотрения дела могут быть приняты различные решения, например, оставить сделку в силе или признать ее недействительной и вернуть денежную сумму покупателю.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 454, 555, 556: - Статья 454 - Правила продажи товаров дистанционным способом - Статья 555 - Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества - Статья 556 - Право покупателя на возврат товара надлежащего качества