Неудачная доставка кухонной гарнитуры: сколы и следы клея. Возможен ли возврат аванса?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право требовать возврата денег за товар ненадлежащего качества, который не отвечает заявленным требованиям или имеет брак. Если кухонная гарнитура была продана в состоянии несоответствия заявленному качеству (со сколами и следами клея), то Вы имеете право обратиться за возвратом денег. Претензионный порядок обязателен, в соответствии с ним продавец должен принять действия для устранения дефектов или возврата денег, который Вы оплатили за товар. Если продавец отказывается вернуть деньги, следует обращаться в суд с требованием о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор, заключенный между заказчиком и исполнителем на изготовление кухонной гарнитуры.
2. Акт приема-передачи товара, в котором указаны несоответствия кухонной гарнитуры описанные заказчиком.
3. Документы, подтверждающие произведенный авансовый платеж.

На основании этих документов вы можете обратиться в суд с заявлением о возврате авансового платежа в связи с ненадлежащим исполнением договора с исключением возможности ремонта гарнитуры в связи с ее списанием. В таком случае является ключевым доказательством факт обнаружения сколов и других дефектов на кухонной гарнитуре. Суд будет рассматривать доказательства, предоставленные вами и ответчиком о том, что исполнение договора возможно. Кроме того, должны быть установлены права и обязанности сторон в соответствии с условиями договора.

Статьи, которые применимы к данной ситуации:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: Договор купли-продажи - это соглашение, по которому одна сторона (продавец) обязуется передать вещь в собственность другой стороне (покупатель), а покупатель обязуется принять вещь и уплатить за нее определенную цену в денежной форме.
• Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации: Если продавец передал вещь, которая не соответствует условиям договора (например, если вещь имеет сколы и следы клея), покупатель вправе потребовать у продавца соответствующего уменьшения цены на такую вещь.
• Статья 497.2 Гражданского кодекса Российской Федерации: Если продавец нарушил срок поставки вещи, покупатель вправе требовать расторжения договора и возмещения убытков, если таковые возникли.
• Статья 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: Если продавец поставил вещь, которая не может быть использована в соответствии с ее назначением, покупатель вправе требовать расторжения договора и возмещения убытков, если таковые возникли.
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.