Заказ кухонной гарнитуры: задержка поставки и вопросы дальнейших действий

Что делать, если заказанная кухонная гарнитура не была поставлена в срок, но представитель компании сообщил о привозе коробов 25 января и фасадов 1 февраля? Какие дальнейшие действия следует предпринять?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребители имеют право на исполнение договора в срок, указанный в договоре, если такой договор был заключен. В данном случае, если кухонная гарнитура не была доставлена в срок, указанный в договоре, потребитель имеет право потребовать от продавца выполнения условий договора (то есть, доставки гарнитуры в соответствии с условиями договора) или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за гарнитуру суммы. Более подробную консультацию и помощь в данной ситуации можно получить у юриста.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию договора на поставку кухонной гарнитуры;
  2. Документы, подтверждающие оплату товара;
  3. Копии переписки (электронной или иной) с продавцом, в которых описана ситуация и обещания продавца по поводу сроков и доставки товаров.

После сбора документов, Вам следует обратиться напрямую к продавцу с требованием исполнения договора и доставки товара в указанный в нем срок. Если продавец не выполняет свои обязательства, то можно обратиться в суд за защитой своих прав потребителя. В таком случае, суд может обязать продавца выполнить свои обязательства или возместить убытки, которые Вы понесли в результате несоблюдения договорных условий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 449, 450 и 451 Гражданского кодекса Российской Федерации регулируют договор купли-продажи и устанавливают ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору. Также рекомендуется обратиться к пунктам условий договора, которые могут содержать положения о сроке поставки и отсрочке исполнения обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы