Заказ кухонной гарнитуры из искусственного камня: проблемы с установкой и возврат предоплаты

Согласно законодательству Российской Федерации, если заказчик обнаружил недостатки продукции или услуги, которые необходимо устранить, он должен обратиться к исполнителю, указав суть претензий в письменной форме. В данном случае, поскольку претензия написана и вручена сотруднику под подпись, это считается действительным уведомлением исполнителя.

Если исполнитель не исправляет недостатки в установленный срок, заказчик вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств за товар или услугу, которая не была исполнена надлежащим образом. Однако, если по договору была установлена дата выполнения работ или поставки товара, заказчик должен дать исполнителю дополнительный срок для исправления недостатков.

Что касается требования о наказании исполнителя, то законодательство предусматривает возможность взыскания штрафных санкций или иных выплат за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Однако, для того чтобы взыскать штраф или компенсацию, необходимо подтвердить факт нарушения исполнителем своих обязательств по договору.

В данном случае, важно уточнить, как были установлены сроки выполнения работ и поставки товара, и доказать факт ненадлежащего исполнения обязательств со стороны исполнителя. Также следует обратить внимание на отсутствие реквизитов и подписей организации-исполнителя во втором договоре и наличие квитанции от Приходно-кассового ордера.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на изготовление кухонной гарнитуры со столешницей из искусственного камня, подписанного обеими сторонами;

2. Копия договора на изготовление столешницы из искусственного камня, подписанного вами и исполнителем;

3. Копия квитанции от приходно-кассового ордера, подтверждающей получение предоплаты на изготовление столешницы исполнителем;

4. Копия написанной вами претензии об исполнительном листе или другого документа, подтверждающего направление претензии исполнителю;

5. Иные доказательства, подтверждающие нарушение исполнителем условий договора.

Для возврата предоплаты и получения возмещения убытков вам необходимо подать исковое заявление в судебную инстанцию по месту нахождения организации-исполнителя. В иске вы можете требовать возврат предоплаты за столешницу и возмещение причиненных убытков в виде дополнительных расходов на установку кухонной гарнитуры, а также штрафных санкций за невыполнение обязательств по договору. При подаче иска необходимо предоставить все вышеуказанные документы и другие доказательства, подтверждающие нарушение условий договора.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства", статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного исполнителем имущества", статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности изготовителя по договору о выполнении работы", статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Риски случайной гибели или повреждения вещи, возникшие после ее передачи" и статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества".