Несвоевременная доставка заказанной кухни: что делать?

"Почему не привезли мою заказанную кухню, если срок поставки уже прошел?"

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан поставить товар в срок, который был указан при заключении договора купли-продажи. Если установленный срок не был соблюден, потребитель вправе потребовать доставки товара или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Покупатель может также требовать компенсации убытков, которые ему были нанесены в связи с нарушением срока поставки. Однако, для уточнения деталей ситуации, необходима подробная информация о содержании договора и условиях его исполнения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на поставку кухни, который должен содержать информацию о сроках поставки товара.
  2. Информацию о предоплате (если была произведена) и условиях возврата средств в случае неисполнения обязательств поставщиком.
  3. Корреспонденцию с поставщиком, включая электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д., которые могут подтвердить факт нарушения сроков поставки.
  4. Доказательства того, что заказ был оплачен, такие как квитанции об оплате и выписки из банковских счетов.

На основании перечисленных документов можно обратиться в правоохранительные органы или судебные органы для защиты своих прав и интересов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара"; - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки выполнения обязательств по договору"; - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы