Несоответствие заказу: возможность возврата холодильника через две недели

"Не соответствует мой полученный холодильник заказу? Я заказал другой холодильник или произошла ошибка при оформлении заказа? И еще хотел бы узнать, какая возможность есть для возврата холодильника? Кроме того, мне было выставлено дополнительное платежное требование, потому что холодильник, который мне отправили, оказался дороже, чем тот, который я заказал. Как это можно решить? И, наконец, прошло 2 недели, прежде чем была обнаружена ошибка, есть ли какие-то меры, которые я могу предпринять в такой ситуации?"

| Гарри, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам необходимо вернуть холодильник, который был доставлен по ошибке. Согласно законодательству Российской Федерации, если при приобретении товара произошла ошибка и вам был привезен товар другой модели или более дорогой, вы не обязаны его оставлять и можете требовать возврат денежных средств либо обмен на правильный товар. Ваша обязанность заключается в уведомлении продавца о допущенной ошибке и желании вернуть холодильник. При этом вам следует сохранить документы, подтверждающие покупку и доставку товара, такие как квитанция, договор купли-продажи и другие документы, выданные вам продавцом. В случае возникновения спора с продавцом, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и возврата потраченных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам понадобятся:
- Квитанция о покупке товара
- Договор купли-продажи
- Квитанция об оплате и/или доставке товара
- Прочие документы, выданные вам продавцом
Сохраните эти документы, так как они могут потребоваться в случае возникновения спора с продавцом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 450-453 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы