Несоответствие безопасности товаров в магазине Магнит: проблемы для покупателей и потенциальная порча товара

Почему полки магазина "Магнит" не огорожены специальными перегородками, что может произойти с товаром из-за такой ситуации, какие последствия для покупателя могут возникнуть в случае падения товара, что было предложено продавцом после падения товара, почему товар был выброшен в мусор, несмотря на наличие чека, и где была оставлена жалоба на данный случай?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ст. 475 ГК РФ, продавец несет ответственность за сохранность товара до его передачи покупателю, если иное не предусмотрено договором. Таким образом, продавец не выполнил своих обязанностей по обеспечению сохранности товара на полках магазина.

Кроме того, согласно ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить покупателю акт при обнаружении недостатков товара. Так как акт порчи товара не был составлен, покупатель имеет право потребовать его составления в случаях, когда нарушены его права как потребителя.

Также следует отметить, что администратор магазина не имел права изъять у покупателя товар без предоставления соответствующих документов об обоснованности данного действия или санкции суда.

Таким образом, покупатель имеет право потребовать возмещения ущерба в результате нарушения продавцом своих обязанностей по обеспечению сохранности товара на полках магазина.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий факт покупки товара в магазине "Магнит".
  2. Запись в книге жалоб и предложений о случившемся инциденте.
  3. Документ, подтверждающий оплату товара, который был изъят администратором магазина и выброшен в мусор.

Также может потребоваться в дальнейшем: 4. Акт о порче товара, если продавец согласится его составить и предоставить вам копию. 5. Возможно, понадобится свидетельство очевидца случившегося инцидента, если такой имеется, для подтверждения фактов, изложенных в жалобе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

Статья 14.1 КоАП РФ «Нарушение установленных требований к реализации товаров».

Статья 1057 ГК РФ «Ответственность продавца за недостатки товара».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы