Нарушение конфиденциальности и безопасности клиента банка: передача номера и паспортных данных, изменение доступа к интернет-банку, потенциальная угроза финансовой безопасности

Данные действия сотрудника банка могут быть квалифицированы как нарушение конфиденциальности и защиты персональных данных клиента. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан обеспечивать сохранность конфиденциальности информации о своих клиентах и принимать меры по защите их персональных данных от несанкционированного доступа третьих лиц.

Клиент, чьи данные были переданы другому клиенту банка, имеет право на обращение в суд для защиты своих прав и интересов, а также возмещения убытков, возникших в результате данного нарушения.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в офис банка, предоставив паспорт и документы, подтверждающие факт перехода номера и пароля на другое лицо. Также рекомендуется обратиться в органы внутренних дел с заявлением о нарушении прав и законных интересов. В случае возникновения убытков следует обратиться в суд на возмещение материального и морального ущерба. Однако для получения конкретной юридической консультации следует обратиться к адвокату или юристу соответствующей квалификации.

105 УК РФ (Уголовный кодекс Российской Федерации) – причинение вреда конфиденциальности и охраняемости информации;

272 УК РФ – неправомерный доступ к компьютерной информации;

273 УК РФ – создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ.

Также возможно применение Гражданского кодекса РФ в части ответственности банка за неправомерные действия своих сотрудников. Потерпевшему следует обратиться в соответствующие органы внутренней или внешней проверки банка для выявления путей исправления ситуации и возмещения ущерба.