Неприятный запах и липкая структура мяса: что делать, если купленное говяжье и свинина не соответствуют ожиданиям?

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по каким-то причинам, в том числе из-за наличия дефектов. В данном случае, при покупке мяса в магазине, оно должно быть свежим, не иметь посторонних запахов и признаков порчи. Таким образом, вам следует обратиться в магазин с чеком и претензией на качество товара и потребовать возврата денег за мясо, которое не подошло по качеству. Магазин обязан рассмотреть вашу претензию и принять меры для удовлетворения ее либо дать вам обоснованный отказ. Если магазин отказывается принимать меры по возврату денег, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения вопроса по возврату товара в магазин необходимо иметь следующие документы:

1. Чек об оплате, подтверждающий факт покупки мяса.

2. Упаковки, в которых было продано мясо.

3. Документы, подтверждающие условия хранения мяса после его покупки (например, фотографии места хранения и температурного режима).

4. Заявление о возврате товара, которое может быть составлено на основании ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и должно содержать сведения об уплаченной сумме за товар, дату покупки, а также причину возврата.

5. Документы, подтверждающие претензии к качеству мяса, например, заключение ветеринарного эксперта.

Обязательно следует обратиться к продавцу товара (магазину) с заявлением о возврате товара, где указать причину возврата. В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", продавец должен принять товар обратно в течение 14 дней с момента получения заявления о возврате со всеми необходимыми документами и произвести возврат уплаченной за товар суммы.

Статьи Закона "О защите прав потребителей", применимые к данной ситуации: статья 18 (право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней), статья 21 (право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в результате продажи товара ненадлежащего качества), статья 29 (ответственность продавца за продажу товара, не отвечающего требованиям законодательства).