Неприятности с доставкой и качеством дивана: опыт покупки у компании ООО «Ева-Л»

Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства по договору купли-продажи, покупатель имеет право требовать исполнения обязательства или возмещения убытков. В вашем случае, продавец не исполнил свою обязанность доставить диван в срок и предоставить необходимые услуги по подъему и сборке, а также продал товар с дефектами.

Вам необходимо составить письменную претензию в адрес продавца с указанием фактов нарушения договора, указав дату его заключения и номер, а также с указанием требований в виде исполнения своих обязательств или возмещения убытков. Если договор заключен в магазине, жалобу можно направить по электронной почте или обратиться лично в магазин.

Если продавец не ответит на ваше требование, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите своих прав на основании статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для этого необходимо обратиться к юристу для составления искового заявления и сбора всех необходимых доказательств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между Вами и ООО "Ева-Л".
2. Документы, подтверждающие предоплату за товар в размере 1500 рублей и последующую оплату оставшейся денежной суммы в размере 8500 рублей.
3. Переписка (звонки, сообщения) с директором ООО "Ева-Л" Чекрыжевой Е.Ю., в том числе относительно сроков доставки дивана и его состояния.
4. Фотографии дивана, на которых видны дефекты обивки и подушек.
5. Претензия, направленная в адрес ООО "Ева-Л", если она была составлена.

Поскольку юридический адрес не указан в договоре, необходимо произвести поиск юридического адреса ООО "Ева-Л" через реестр единственных имущественных компаний (ЕГРЮЛ) на сайте Федеральной налоговой службы России или через интернет-поиск. После того, как юридический адрес будет найден, претензия должна быть отправлена почтой с уведомлением о вручении или вручена лично представителю ООО "Ева-Л". Если ООО "Ева-Л" не будет реагировать на претензию, Вам понадобится обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 457 Гражданского кодекса РФ, регулирующая договор купли-продажи; - Статья 471 Гражданского кодекса РФ, предусматривающая ответственность продавца за качество товара; - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", устанавливающая права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества; - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся ответственности продавца за недостатки товара; - Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", предусматривающая право потребителя на предъявление требований к продавцу; - Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", предусматривающая право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае ненадлежащего качества товара.