Неприятности после заказа парфюма: фирма угрожает судом и взысканием компенсации за неоплаченный товар

Каковы последствия, если я не выкупил порфюм, заказанный через почту, и фирма угрожает удержанием расходов, ссылаясь на запись телефонного разговора, где я по их утверждению согласился выкупить товар, и возможно ли взыскание компенсации в данной ситуации?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, правовой основой для взыскания компенсации является заключенный договор между вами и фирмой. Если вы действительно соглашались на условия фирмы и совершали заказ через нее, то имеется устный договор между вами и фирмой. Если фирма подтвердит наличие записи телефонного разговора, в котором вы соглашались выкупить товар, то это будет являться доказательством нарушения вами договора. В этом случае, фирма может обратиться в суд с иском о взыскании компенсации. Однако, для удержания расходов с вашего счета, они должны иметь ваше письменное согласие, иначе это будет незаконным списанием средств. В целом, при таких вопросах рекомендуется обратиться к юристу для дополнительной консультации и защиты ваших прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и сведения:

  1. Договор купли-продажи порфюма, который был заключен между вами и фирмой.
  2. Документы подтверждающие отправку товара и его неполучение вами.
  3. Запись телефонного разговора, на которой фирма ссылается, где вы соглашаетесь выкупить порфюм.
  4. Копия уведомления о расторжении договора купли-продажи, если таковое было направлено фирме.
  5. Копия запроса на возврат возможных сумм оплаты, если такой был у вас осуществлен.

На основании предложенных документов суд будет определять возможность возмещения убытков фирме и правомерность их действий в вашем случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 15.18 "Невыполнение или несвоевременное выполнение обязательств по договору купли-продажи", Кодекс Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, статья 9.1 "Ответственность за причинение увечья, повреждения здоровью, имущественного ущерба", Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307-309 "Договор купли-продажи", статья 395 "О праве продавца требовать возмещения убытков".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы