Отказ от заказа: похудение без средств. Неоплаченный и неполученный товар на сайте

Как отказаться от заказанного средства для похудения, которое еще не оплачено и не получено на почте, после того, как мы решили, что можем обойтись без него?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы имеете право на отказ от товара, когда он придет на почту, если вы еще не оплатили его и доставку. Для этого нужно подать заявление о отказе в соответствующую почтовую службу. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете отказаться от товара в течение 7 дней после получения заказа, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к действующему законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "О защите прав потребителей".

В соответствии с данным законом, потребителю предоставляется право на отказ от товара в течение 7 дней с момента получения товара. Необходимо учитывать, что этот срок не включает день получения товара.

Для того чтобы воспользоваться данной возможностью потребителю необходимо направить продавцу уведомление о своем намерении отказаться от товара, указав причину отказа. Уведомление может быть направлено по электронной почте или по почтовому адресу продавца.

В случае отказа от товара, продавец должен вернуть потребителю уплаченную за товар сумму. В соответствии с законодательством, продавец также не вправе требовать от потребителя оплаты за доставку товара обратно.

Таким образом, для решения данного вопроса потребуется уведомление продавца о намерении отказаться от товара и возврат уплаченной за товар суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо учитывать следующие документы:

  1. Закон «О защите прав потребителей»
  2. Договор, заключенный с продавцом на сайте
  3. Условия доставки и оплаты товара, указанные на сайте продавца

Согласно закону «О защите прав потребителей», потребитель имеет право отказаться от товара в течение 7 дней после его получения. Данный срок начинается с дня получения товара или заключения договора в случаях, когда товар не может быть проверен перед покупкой.

Если вы еще не оплатили товар и доставку, то по логике, отказаться от них еще возможно. Однако, полученные документы покупки, в которых указаны условия и суммы, подтверждающие оформление заказа, существуют, то есть нарушений закона нет, а попытка вернуть товар может ограничиваться условиями договора, заключенного с продавцом на сайте.

Для более подробной информации и ответов на все свои вопросы, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся в данной сфере.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 ГК РФ "Понятие договора купли-продажи" и статьи 485-488 ГК РФ "О признании договора недействительным". Также могут быть применимы нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы