Неправильно отправленный телефон 2015 года: что делать и куда обратиться за помощью
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2987740
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЗдравствуйте! В данной ситуации Вам следует обратиться в соответствующий орган по защите прав потребителей с целью защиты Ваших прав и интересов как потребителя. В случае, если продавец не согласен с Вами на определенные действия, необходимо обратиться в судебные органы по рассмотрению данного спора.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор на покупку телефона и кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт оплаты товара.
- Документы, которые получили при доставке товара, такие как накладная или доверенность на получение товара.
- Вся переписка с продавцом, включая электронную почту и другие сообщения в мессенджерах.
Сначала следует обратиться письменно к продавцу с претензией на некачественный товар и требованием его замены на нужный вам вибраный телефон. Если продавец не отвечает на претензии, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, представив весь набор документов и доказательств.
Статья 470 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Понятие несоответствия товара условиям договора", статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы