Неправильная модель зарядки: как вернуть товар при наличии чека и заявления

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", приобретенный товар можно вернуть продавцу в течение 14 дней, с момента покупки, если он не подошел по характеристикам, размеру, фасону и т.п. Услугами, в частности, являются произведенные работы, выполненные за плату, а не приобретенный товар, поэтому в данном случае продавец не может ссылаться на то, что зарядка является услугой. В случае отказа продавца вернуть деньги покупателю, последний вправе обратиться в суд для защиты своих прав. Также рекомендуется сохранить все документы, подтверждающие покупку.

Для решения данного вопроса следует обратиться к положениям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса Российской Федерации.

В случае купли-продажи товара, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий договору купли-продажи, качественный, без дефектов и обеспечивающий его назначение. Если продавец передал товар, который не соответствует договору, то потребитель имеет право на замену товара на аналогичный товар надлежащего качества или на возврат уплаченной за товар стоимости.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу с требованием на возврат денежных средств, а также с предоставлением чека и заявления о возврате товара. Если продавец будет настаивать на том, что возврат денежных средств не проводится, то следует направить запрос в государственную инспекцию по защите прав потребителей с требованием выяснения ситуации и защиты своих прав.

Кроме того, следует сохранять все документы и корреспонденцию с продавцом в случае необходимости обращения в суд для решения данной спорной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся основания отказа потребителя от исполнения договора на приобретение товара; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся обязательств продавца в случае отказа потребителя от товара надлежащего качества; - Статья 18 Гражданского кодекса РФ, касающаяся верности исполнения обязательств по договорам.