Непорядочные действия МТС: незаконное списание денег и бездействие при жалобах

"Является ли МТС непорядочной компанией, которая бесчестно крадет деньги и занимается надувательством людей, и почему жалобы на незаконное списание денег не решаются в пользу клиента?"

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Мне не предоставлены подробности данного случая, однако, если у клиента имеются доказательства незаконного списания денежных средств, то он имеет право обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей. Кроме того, клиент может обратиться в компанию напрямую для разрешения своей проблемы через механизмы, предусмотренные законодательством Российской Федерации для защиты прав потребителей, включая защиту прав на свои денежные средства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратится в компанию "МТС" с заявлением о возмещении незаконно списанных денежных средств и предоставить соответствующие доказательства, подтверждающие факт списания средств без вашего согласия. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей и предоставления консультации относительно оформления жалобы на компанию "МТС". В случае отказа компании "МТС" возможно обратиться в суд для защиты своих прав на возврат денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, данное высказывание не является конкретным правовым вопросом, поэтому невозможно привести статьи закона, применимые для его решения. Для составления ответа необходимо более конкретно сформулировать правовой вопрос.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы