Сбербанк МТС: Незаконное списание денег с карты – что делать и как вернуть?.

Добрый день. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом РФ, потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных обязательством по договору на оказание услуг, в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств. Если компания МТС, как Вы утверждаете, произвела незаконное списание денежных средств с Вашей карты, то Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков. Однако, для того чтобы дать точный и более конкретный ответ, необходимо ознакомиться с условиями договора и доказательствами факта незаконного списания денежных средств.

Для решения вопроса о возможности подачи иска в суд на компанию Сбербанк необходимо наличие доказательств незаконного списания денежных средств (например, выписки со счета) и подтверждения обращения в компанию Сбербанк по данному вопросу, а также всех ответов, полученных от компании в ходе обращения. Кроме того, необходимо будет предоставить документы, удостоверяющие личность и право совершения действий от имени счета, с которого были списаны денежные средства. Окончательное решение о возможности подачи иска в суд будет зависеть от конкретной ситуации и доказательств, имеющихся у заявителя.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств ситуации и могут включать в себя следующие статьи законодательства РФ:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 14. и 16.1.);
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.19, 14.25 и 14.32);
• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в том числе статьи 18, 19, 25);
• Положения банковского законодательства и Условия договора о банковской карте.